Επιστροφές & Αλλαγές

  • Home
  • Επιστροφές & Αλλαγές

Ως πελάτης του STYLE.GR έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εάν δεν σας κάνει το μέγεθος αν η επιλογή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εάν:

  • Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
  • Η συσκευασία των προϊόντων δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί.
  • Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.
  • ΠΡΟΣΟΧΗ: επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται σε περιόδους εκτπώσεων χειμώνα και καλοκαιριού, midseason sales, black friday offers και σε εποχιακές προσφορές (1+1 δώρο, Aγοράστε 2 προιόντα και το δεύτερο στη μισή τιμή κ.α)
  • Στις παραπάνω περιπτώσεις οι αλλαγές θα γίνονται κατόπιν συννενόησης με την εταιρία και θα επιβαρύνονται με 5 ευρώ

 

Προκειμένου να αποφύγετε τα έξοδα της επιστροφής, σας προτείνουμε να σκεφτείτε κάποιες εναλλακτικές, όπως να χρησιμοποιήσετε το προϊόν ώς δώρο για κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο.

Η αλλαγή ή η επιστροφή θα πρέπει να γίνει έως και δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να γίνει αποδεκτή από την εταιρεία μας.

Παρακαλώ διαβάστε τα ακόλουθα για να πραγματοποιήσετε μία επιστροφή:

  1. Πάρτε μας τηλέφωνο στο 2810 285284 ή στείλτε μας email στο info@style.gr.
  2. Στέλνετε το δέμα σε εμάς χρησιμοποιώντας αποκλειστικά την ACS courier, με χρέωση παραλήπτη.
  3. Παραλαμβάνουμε το δέμα και αφού περάσει από έλεγχο, σας στέλνουμε το νέο προϊόν.

 

Πρέπει να γνωρίζετε:

  • Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να επιστρέφει άθικτο, με το καρτελάκι του, όπως έφτασε στον πελάτη. Σε άλλη περίπτωση δεν θα γίνονται αποδεκτά και θα αποστέλλονται πίσω στον πελάτη, με χρέωση του την επιστροφή.
  • Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής.)
  • Οι επιστροφές γίνονται αποκλειστικά με την ACS Courier και η χρέωση είναι του παραλήπτη. Ο πελάτης ΔΕΝ πληρώνει όταν παραδίδει το δέμα στην ACS για επιστροφή.
  • Εάν υπάρχει διαφορά στην τιμή των προϊόντων, τότε χρεώνεστε και τα έξοδα αντικαταβολής τρία ευρώ.
  • Στα μαγιό , εσώρουχα , κορμάκια, σκουλαρίκια, καλσόν δεν πραγματοποιούνται αλλαγές για λόγους υγιεινής.
  • Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν (σε προϊόντα χωρίς έκπτωση), σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής ο πελάτης χρεώνεται.
  • Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τοποθετήστε μέσα στο δέμα ένα χαρτί με τον αριθμό iban της τράπεζας που επιθυμείτε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Στην περίπτωση αυτή υπάρχει χρέωση 5 ευρώ για τα μεταφορικά απο την καθαρή αξία των προϊόντων.
  • Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή εκπτωτικών προϊόντων / προϊόντων σε προσφορά επιβαρύνουν τον καταναλωτή!

 

-Οφείλουμε να σας ενημερώσουμε πως υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης των παραπάνω όρων οποιαδήποτε στιγμή